+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Я купил часы в магазине и хочу вернуть их обратно

В данной статье мы будем учиться защищать свои права, ведь защита прав потребителей актуальна всегда, так как подобные нарушения встречаются очень часто и я хочу вам рассказать о возможности возврата наручных часов в магазин. Мы рассмотрим 2 ситуации, в первой мы поговорим о возможности возврата часов ненадлежащего качества, то есть с браком, а во второй части статьи поговорим о возможности возврата наручных часов без брака, то есть надлежащего качества. У потребителя есть такое право! Иными словами, вы купили часы, они оказались бракованными, не важно, что с ними произошло, отвалилась стрелка, остановились, перестала вращаться секундная стрелка, циферблат перестал работать на половину, вывалилось стекло, вы имеете право прийти к продавцу и отказаться от часов, передав их ему и потребовав возврата уплаченной за часы денежной суммы и продавец должен вам вернуть деньги в полном объеме. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Вы знаете, я так и не поняла, могу ли я обменять часы, купленные мужем за , на часы за рублей?

Я купил часы в магазине и хочу вернуть их обратно

В данной статье мы будем учиться защищать свои права, ведь защита прав потребителей актуальна всегда, так как подобные нарушения встречаются очень часто и я хочу вам рассказать о возможности возврата наручных часов в магазин. Мы рассмотрим 2 ситуации, в первой мы поговорим о возможности возврата часов ненадлежащего качества, то есть с браком, а во второй части статьи поговорим о возможности возврата наручных часов без брака, то есть надлежащего качества.

У потребителя есть такое право! Иными словами, вы купили часы, они оказались бракованными, не важно, что с ними произошло, отвалилась стрелка, остановились, перестала вращаться секундная стрелка, циферблат перестал работать на половину, вывалилось стекло, вы имеете право прийти к продавцу и отказаться от часов, передав их ему и потребовав возврата уплаченной за часы денежной суммы и продавец должен вам вернуть деньги в полном объеме.

Как вернуть смарт-часы продавцу и забрать деньги? В любом случае если товар оказался ненадлежащего качества, вы имеете право вернуть его продавцу и забрать деньги. Как вернуть деньги за товар качественный и некачественный?

Как потребителю защитить свои права в случае их нарушения? Если продавец порядочный и адекватный, то вам вернут деньги на месте или попросят написать заявление на возврат, которое пишется в 2 экземплярах, один остается у продавца, а второй экземпляр остается у вас, в нем продавец должен поставить подпись о том, что ваше заявление принято.

Если продавец вам отказал в возврате денег при том, что часы бракованные и явно не надлежащего качества, то вам необходимо написать претензию и отдать ее продавцу. Претензионный порядок урегулирования спора крайне важен, так как если вы без претензии сразу же подадите в суд, то судья не примет ваше заявление и откажет в иске, так как не соблюден досудебный порядок урегулирования спора.

Напишите претензию в 2 экземплярах. В претензии укажите кому наименование магазина и от кого укажите ваши реквизиты, ФИО, адрес, телефон. Поставьте дату и вашу подпись. Придите к продавцу и отдайте ему оба экземпляра претензии, на одном из экземпляров продавец должен поставить отметку о принятии претензии и отдать экземпляр с отметкой вам, обязательно проследите, что бы на вашем экземпляре претензии стояла дата и конечно же отметка о принятии магазина.

С даты подачи претензии ждем 10 дней и если в течении данного времени на вашу претензию не поступит ответ, то можно смело подготавливать исковое заявление и подавать в суд на продавца. Может случиться такое, что продавец откажется принимать вашу претензию лично в руки, в таком случае отправляем претензию заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Опись вложения нужна для того, что бы у вас было доказательство того, что вы отправили продавцу именно претензию, а не поздравительную открытку, а уведомление о вручении вы позже получите в почтовом отделении и это будет доказательством того, что продавец получил вашу претензию и на уведомлении будет стоять дата, когда претензия была вручена.

Возможен ли возврат товара без упаковки? Обычно продавец надеется, что вы не пойдете в суд и дальше устного разговора дело не пойдет, но когда он получает претензию, то понимает, что дело будет проиграно и обычно выполняет ваши требования. Ведь по закону о защите прав потребителя, в судебном порядке за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя.

То есть если часы стоили рублей и суд присудил вам вернуть эти деньги, то дополнительно с продавца в вашу пользу будет взыскан штраф в размере рублей. Но это примерно, обычно все же штраф судьи уменьшают, но не слишком сильно. Инструментов у вас много, но все же если продавец отказал вам по претензии, то пишите исковое заявление, подавайте его в суд и к нему приложите копию чека о покупке, копию претензии, если она была отправлена почтой то приложите почтовые уведомления и опись вложения.

Государственную пошлину платить не нужно по спорам о защите прав потребителей. Если у вас есть какие то другие документы по делу, то их так же приложите к заявлению. Какие сроки возврата товара обратно в магазин? Как вернуть товар если нет чека товарного или кассового? В законе о защите прав потребителей есть статья 25, которая регулирует порядок обмена и возврата товара надлежащего качества. Согласно статье 25, потребитель имеет право на обмен товар надлежащего качества на аналогичный товар, если он не подошел ему по размеру, фасону, расцветке, габаритам, комплектации, если данный товар не был в употреблении, сохранены фабричные этикетки и ярлыки.

Обменять товар можно в течении 14 дней с момента покупки. Обратите внимание, что на обмен, а не на возврат, просто прийти с товаром надлежащего качества и потребовать назад деньги вы не можете, по закону вы можете обменять его на аналогичный, а вот если аналогичного товара у продавца на момент предъявления требований не оказалось, то в такой ситуации можно требовать возврата денег.

Но не все так просто, есть Постановление Правительства РФ от В данном документе содержится перечень товаров, которые вы не сможете вернуть продавцу, если они надлежащего качества, то есть без брака. В пункте 11 данного перечня содержатся, часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями , а это означает, что вернуть часы наручные обратно продавцу или обменять их на другие, вы не сможете, продавец откажет вам на законных основаниях.

Возврат товара на гарантии. Увы но это так и поделать с этим ничего не получится. Но если у вас с продавцом хорошие отношения, вас ценят как постоянного покупателя, то думаю проблем у вас не возникнет, ведь с продавцом всегда можно договориться, когда он не хочет терять хорошего клиента, но это к юриспруденции уже не имеет ни какого отношения, это чисто человеческое отношение.

Надеюсь статья была полезна для вас и если у вас все же остались вопросы, то задайте их на сайте нашему юристу по правам потребителя. А я желаю вам удачи! Петр не проверено. Я ИП в моем магазине были проданы Смарт часы надлежащего кач -ва,ремень был плотно к корпусу как полагается без зазоров и надрывов ,повреждений и не болтался,через 7 дней покупатель потребовал возврат средств якобы ремень на 1 день отпал от корпуса крепится на 2 шурупа к корпусу ,якобы при одевании на руку ремень пластиковый отпал но он был проверен и показан покупателю во время продажи и был исправен ,в Т.

Покупатель требует возврат средств,но сами часы механизм исправен и время по ним можно определять,непосредственно для чего часы и нужны. Являются ли часы ненадлежащими по качеству из-за ремня? Ларин Александр. Так как данные часы это технически сложный товар, то потребитель может предъявить требование о возврате товара в течении 14 дней с момента покупки при обнаружении в нем недостатков.

Здесь не играет роли, что на ремень нет гарантии, к примеру на одежду никто гарантию не дает, однако если она окажется не надлежащего качества ее всегда можно вернуть продавцу.

Генадий не проверено. Юлия не проверено. Здравствуйте, купила часы на браслете, одела один раз и на браслете оказалось покрытие потёртое.

Гарантия на браслет не распространяется, в магазине взяли часы на экспертизу, но сказали что скорее всего их вернут назад. Что делать? Борис не проверено. В какой-то момент новые трехстрелочные кварцевые часы Certina секундная стрелка перескакивает через 1,5 деления и далее идет между делениями, потом опять может перескочить на 1,5 деления и идти по делениям.

Системы нет. Перескакивает произвольно. Продавец настаивает, что так и должно быть. Неужели в Швейцарии так заложено? Игорь не проверено.

Светлана не проверено. Здравствуйте, мною были куплены часы swotch за , на следующий день когда я их одевала у меня выпал гвоздик, который сцепляет звенья в ремешешке, я захотела вернуть деньги, потому что если при единичном одевании они сломались не факт что этот гвоздик не выпадет ещё раз.

По закону продавец обязан мне вернуть деньги? Если да или нет, то какой закон подтверждает тот или иной ответ, спасибо. Если из часов что либо выпадает или отваливается, то это недостаток, а при обнаружении недостатка в товаре потребитель имеет право на основании пункта 1 статьи 18 "Закона о защите прав потребителей" обменять товар на точно такой же но без недостатков, обменять на аналогичный товар с перерасчетом покупной цены, или требовать расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме.

Просто придите к продавцу и потребуйте или обменять часы, или вернуть деньги. Если откажут, то пишите претензию в требованием возврата денег, если на претензию не поступит ответ в течении 10 дней, то подайте на продавца в суд и уже в судебном порядке требуйте возврата денег. Алексей не проверено. На кого подать в суд? На продавца? Это по закону? Вы вообще юрист? На основании чего подается на продавца? Алексей, под продавцом имеется в виду магазин , а подается в суд на основании нарушения закона о защите прав потребителей.

Здесь если не придираться все понятно и доступно написано. Наталья не проверено. Куплены наручные часы под розовое золото, пвд покрытие.

Не прошло и 4 месяцев как и сами часы и ремешое поменяли цвет, потемнели и местами стерлись. Стоят 12 тыс. В гарантийном талоне мы расписались, что износ, сколы, потертости не являются гарантийным случаем. Но они потемнели!!! Это был подарок маме на юбилей, сказать что обидно ничего не сказать. Это же часы, конечно их носили на руке, а не хранили на полочке!! Как вернуть деньги и есть ли шанс и что делать если есть шанс??? Анна не проверено. Добрый вечер! Несколько дней назад я купила часы, но они оказались с браком, который сразу заметить не удалось.

Не знаю, как правильно объяснить, на застёжке этих часов есть что-то вроде небольших креплений, которые держат винтик. Но одно из этих креплений оказалось короче, из-за чего винтик выпадает наружу. Могу ли я прийти в магазин и требовать обмена часов? Виктория не проверено. Я вчера купила часы с гарантийным талоном в подарок,а человек оказался суеверным.

Продавец в день покупки отказался принять обратно товар. Как быть дальше? Купила часы, недорогие, приехав домов увидела, что часы не идут, подумала это из-за батарейки, открыла заднюю крышку и выставила новую батарейку, но это не решило проблему, они оказались не рабочими, при этом открывая их я поцарапала заднюю крышку, потому что их не возможно было по другому открыть. Могу ли я теперь вернуть назад их в магазин?

Яна не проверено. Были приобретены часы наручные в магазине , часы не ювелирные, идут как фирменные марки После покупки часы не подошли, при уличном освещении не видно стрелки.

С момента покупки прошло 2 дня.

Можно ли вернуть наручные часы обратно в магазин и забрать деньги?

В данной статье мы будем учиться защищать свои права, ведь защита прав потребителей актуальна всегда, так как подобные нарушения встречаются очень часто и я хочу вам рассказать о возможности возврата наручных часов в магазин. Мы рассмотрим 2 ситуации, в первой мы поговорим о возможности возврата часов ненадлежащего качества, то есть с браком, а во второй части статьи поговорим о возможности возврата наручных часов без брака, то есть надлежащего качества. У потребителя есть такое право! Иными словами, вы купили часы, они оказались бракованными, не важно, что с ними произошло, отвалилась стрелка, остановились, перестала вращаться секундная стрелка, циферблат перестал работать на половину, вывалилось стекло, вы имеете право прийти к продавцу и отказаться от часов, передав их ему и потребовав возврата уплаченной за часы денежной суммы и продавец должен вам вернуть деньги в полном объеме. Как вернуть смарт-часы продавцу и забрать деньги? В любом случае если товар оказался ненадлежащего качества, вы имеете право вернуть его продавцу и забрать деньги.

Купил в магазине часы можно ли вернуть

Купила часы в магазине, перед этим уточнила у продавца: дома посмотрю, если что, можно ли будет вернуть или обменять в течении 14 дней? Продавец сказала да. Дома посмотрела, слишком большие и на руке сидят неудобно, решила вернуть или поменять на другие.

Купил наручные Часы в магазине в качестве подарка, но одаряемому не понравились Часы. Могу ли я вернуть обратно в магазин и получить деньги? Прошло 2 дня с момента покупки. Здравствуйте Данный вопрос регламентируется ст. Дорогие читатели!

Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т.

В современном мире часы, особенно изготовленные из драгоценных материалов — это уже давно не просто устройство, которое показывает правильное время, а статусная вещь, подчеркивающая стиль и вкус своего владельца. Как поступить, если приобретенный хронометр вдруг перестал правильно показывать время или просто разонравился?

Вернуть наручные часы обратно в магазин

Наручные часы входят в список товаров, которые можно вернуть в магазин в течение двух недель со дня покупки, даже если они в исправном состоянии. Каким требованиям при возврате они должны соответствовать? Покупатель может вернуть не понравившуюся вещь обратно в магазин в первые четырнадцать дней не считая дня приобретения , если она не подошла ему по одной из следующих характеристик:. Если покупатель хочет вернуть не понравившийся товар в первые 14 дней, то он должен позаботиться и о сохранении чека или другого документа, удостоверяющего факт покупки. К таким документам могут относиться:.

Купил наручные Часы в магазине в качестве подарка, но одаряемому не понравились Часы. Могу ли я вернуть обратно в магазин и получить деньги? Прошло 2 дня с момента покупки.

Купили часы в интернет магазине хочу вернуть как

Добрый день. Можно обменять или вернуть деньги. Сегодня при обмене рублей на доллары в сбербанке, по прошествии 5 часов позвонили из банка и сказали, что выдали лишние 90 долларов. Есть чек что принято 24 рублей выдано доллара. Роспотребнадзор наведет порядок в дистанционных продажах товаров Минпромторг намерен включить часы в перечень технически сложных изделий, возврат или обмен которых требует доказательств о наличии серьезных дефектов, тестов и экспертиз.

Можно ли вернуть часы в магазин, если они не понравились?

.

Как поступить, если приобретенный хронометр вдруг перестал правильно Наручные часы ненадлежащего качества, независимо от их модели или.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: НАРУЧНЫЕ ЧАСЫ. 5 причин носить мужские наручные часы. Почему ты должен начать носить наручные часы
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Зоя

    Все зависит только от того сколько эта колбаса будет стоить. ведь если она стоит миллион, то налоговую такая транзакция определённо заинтересует и в дальнейшем расследование будет вестись по идентификационному номеру где и выяснится сколько денег лежит у Васи безработного на четырех депозитах

  2. tineme

    У нас у родителей в общем 50тыс.и воющей сумме у нас долгов в 400.000тыс.денег нет совсем,два ребёнка в семье ,я-12-няня девочка,и 14-ней мальчик,мама работает в газете(30тыс),а папа работал информационным безопасником(80тыс),но папу подставили очень сильно,и пришлось идти в Яндекс такси,и денег прям совсем нет

  3. Ванда

    Этому сообщению о приватбанке уже 5 лет!

  4. Фрол

    Все под запись и видео-запись!