+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Претензия за битый товар в деловых линиях

Претензия за битый товар в деловых линиях

Перевозка грузов является неотъемлемой частью работы множества организаций. В первую очередь это касается тех компаний, которые поставляют те или иные товары, в том числе крупногабаритные аппараты для самых разных целей. Но не обязательно быть предпринимателем, чтобы заказывать перевозку грузов в транспортных компаниях. Миллионы людей предпочитают почте России именно такие способы пересылки, чтобы сэкономить время и быть более уверенными в сохранности груза. Однако, даже учитывая размер компании и опыт ее работы, с ней могут возникнуть сложности.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Товар и срок доставки груза были застрахованы. Доставка отслеживалась и в статусе писали что товар придет Но наши ожидания не оправдались.

Претензия за битый товар в деловых линиях

Перевозка грузов является неотъемлемой частью работы множества организаций. В первую очередь это касается тех компаний, которые поставляют те или иные товары, в том числе крупногабаритные аппараты для самых разных целей. Но не обязательно быть предпринимателем, чтобы заказывать перевозку грузов в транспортных компаниях. Миллионы людей предпочитают почте России именно такие способы пересылки, чтобы сэкономить время и быть более уверенными в сохранности груза.

Однако, даже учитывая размер компании и опыт ее работы, с ней могут возникнуть сложности. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Это автофорум. Читатели владельцы машин, большинство иностранных. Многие заказывали запчасти из Владивостока, потому как здесь географически ближе до крупных производителей машин из Японии, Кореи и Китая. Вам мало их заказать проплатив свои кровные, вам еще нужно прождать от 1 до 3 недель доставки транспортной компанией и вот здесь вы рискуете все потерять, и я объясню как.

Причем необязательно так, но этот опыт будет вам полезен, если у вас хватит сил дочитать до конца. Первое-сама покупка- вы уже рискуете где-нибудь в Москве отправляя свои деньги продавцу на тот конец страны. Хорошо, вы получили фотографии, отправили деньги, и теперь осталось самое сложное, на мой взгляд, получить запчасть, особенно это касается оптики и пластика, в целости и сохранности.

Я —продавец запчастей, это не мои проблемы и не ваши проблемы, это НАШИ проблемы. Если получаете -вы опять приходите, если до вас доходит битая фара, фара со сломанными креплениями, половина клиентов не зная что делать в транспортной компании, уезжает чтобы потом писать мне жалобы. Другая половина клиентов вскроет посылку там же, чтобы осмотреть и запротоколировать.

Не все из них смогут получить компенсацию в случае форс-мажора, но кто уедет смотреть домой- ничего не получит вовсе. Сделайте так обязательно, даже для того чтобы проверить не прислали вам кирпич? Я бы сказал так-ваш заказ это не 2 лица, которые покупают и продают, это 3 участника- покупатель, продавец и доставщик груза- как правило это транспортная компания. Как будто это что то изменит. Ни один продавец вам не заплатит за косяки тк.

Не стоит забывать что участников сделки-3,покупатель, продавец транспортная компания. Я работаю с запчастями давно, отправлял еще компанией ГрузовозоФФ, которой уже давно не существует, как кстати пережил и Автотрейдинг здесь. Итак, после необходимого вступления, разбираем на конкретном примере. Точнее 9 августа г. Казалось бы ничего не предвещало проблем. Полный размер. Через недели три клиент сообщает- стекло пришло битым, так что видно даже не вскрывая, написал претензию и ждет результата.

Особо я не расстроился, ну думаю вернут человеку деньги. Сделал скан чека на сумму в 5 р. Очень прямо удивился, когда он вполне вежливо, не напрягая меня сказал что в выплате отказывают, приходится подавать жалобу повторно.

Я очень удивился, есть фото, есть видео, есть чек на сумму в 5 р. Всего 5т. Не тут то было! Еще раз…казалось бы предусмотрено нами всё, с моим-то опытом. Казалось бы все учтено нами и предусмотрено… Общаемся с Дмитрию по вацаппу, то забывая о стекле, то возвращаясь вновь. Прошел ГОД, Дмитрий получил отказ от выплаты несколько раз. Ему это надоело, но меня задело. Чувствуя и свою ответственность за происходящее, я запросил весь пакет документов.

Санкт-Петербург в Ваш адрес. Груз по указанной накладной был застрахован. По результатам рассмотрения Вам страховой компанией был подготовлен и направлен в Ваш адрес ответ, которым Вам было отказано в возмещении ущерба. ООО "Деловые линии" не может удовлетворит Вашу претензию по следующим основаниям. В случае если повреждения внешней и внутренней упаковки не обнаружены, обоснованным является вывод об отсутствии в процессе экспедирования и перевозки обстоятельств, которые могли оказать влияние на изменение состояния груза, что свидетельствует о повреждении груза до момента передачи груза транспортной организации.

Из представленных Вами документов невозможно установить наличие обстоятельств, повлиявших на состояние груза во время транспортировки. Отсутствие повреждений внешней упаковки Отправителя в соответствии с ч. N ФЗ позволяет сделать вывод о возникновении повреждений до момента принятия груза к перевозке. Прием груза к перевозке осуществлялся экспедитором счетом мест, детальный осмотр самого груза не производился. Ущерб по претензии Вами документально не подтвержден и не доказан.

На основании вышеизложенного, мы вынуждены отказать в удовлетворении Вашей претензии. Ваша претензия была рассмотрена, в Ваш адрес оформлен ответ от Однако, В соответствии со ст. Таким образом, при получении груза упаковка не была нарушена, что зафиксировано актом отказа Сл Согласно договора Экспедитор не несет ответственность за повреждения груза при целостности внешней упаковки. На основании вышеизложенного, Вам отказано в удовлетворении претензии.

Далее — Договор, Договор страхования. Кроме того, условия страхования определены в Правилах страхования грузов от 10 октября г. Ссылаясь на то, что в процессе перевозки произошло повреждение принадлежащего Вам груза, и вследствие данных обстоятельств Вам были причинены убытки в размере ,00 руб. Рассмотрев представленные документы, ООО "Группа Ренессанс Страхование" не находит оснований для признания заявленного Вами события страховым случаем и выплаты страхового возмещения. В соответствии с п.

Согласно приложенным Вами документам, дата производства товара— г. В свою очередь, в соответствии с п. Следовательно, согласно п. Договора страхования и п. Правил страхования грузов грузы, имеющие износ признаки износа являются застрахованными на случай наступления конкретных событий, поименованных в закрытом перечне в Правилах страхования. В материалы дела не представлены документы, подтверждающие факт повреждения принадлежащего Вам груза, имеющего износ признаки износа , в результате одного из событий, поименованных в п.

Правил страхования. Сведения об обращении в государственные органы, в компетенцию которых входит фиксация и расследование подобных происшествий, отсутствует. При указанных обстоятельствах, руководствуясь статьями , Гражданского кодекса РФ, п. Договора страхования, п. Правил страхования, ООО "Группа Ренессанс Страхование" не находит правовых оснований для признания заявленного Вами события страховым случаем и выплаты страхового возмещения.

Уже читать надоело? А Вам еще пользоваться услугами данной компании, не помешает дочитать. Задумался я, как я могу повлиять на это безобразие? Мои клиенты получали скидку, я со своей стороны рекомендовал данную компанию. Устраивало всех. Пример клиент с Питера заказывал кузов машины, в Желдорэкспедиции кого он знал озвучили р. В ПЭК я взял ему для сравнения- 98 р.

Я знаю: взять 10 покупателей. Из них 3 чел. Каждый продавец запчастей способен увеличить прибыль тк при желании. Разумеется, тут уже ты вверяешь людей не первому встречному, и должен быть уверен в своем правильном выборе. Решали эффективно возникающие вопросы, после некоторых моих предложений по улучшению работы, мне даже пару раз звонили с отдела контроля качества откуда —то не помню город, не местные. Но…не зря говорят одна ложка дегтя может испортить бочку мёда. Увы, так и произошло.

А вот как вы считаете в случае подачи жалобы с нашей стороны, как шансы закрыть данный вопрос? МЫ обсудили ситуацию, были затребованы все документы и фото-видео воспоминания, по моему она даже к директору ходила. Нормально так. Вообщем получил заверения что есть все шансы решить вопрос положительно.

В августе 17г. Шоу начинается, точнее продолжается! Сентябрь-октябрь-ноябрь я периодически вопрошаю что там с жалобой? Ждем ответа? Периодически портя себе и менеджерам настроение рассказами о их не желании решать вопросы по существу.

В ноябре спустя три месяца —никаких движений. В ноябре после очередного моего вопроса, было принято повторить жалобу, не знаю наверно написать жалобу-жалоб, супер-жалобу, шел второй год разбирательств по разбитому стеклу ценой р. И о чудо! Претензия по накладной от Добрый день!

Деловые линии как написать претензию

ТК Деловые Линии повредили груз, востановлению не подлежит. В досудебном порядке выплачивать отказываются. Говорят у них оснований для выплаты нету нужна экспертиза. И услуги экспертизы предлагают оплатить мне. Взыскать можно, если экспертиза подтвердит факт повреждения груза вследствие перевозки.

Как написать претензию на деловые линии компанию Только после оплаты за доставку и этих дополнительных руб через 5 минут на складе я узнаю, что мой товар автомобильная дверь пришел с выбитым стеклом. Произошло это явно из-за некачественной обрешетки товара обрешетка за р состояла из нескольких досочек и дверь в обрешетке была абсолютно никак не закреплена и болталась как хотела , и видимо из-за безалаберной перевозки! Получается, что сотрудники зная заранее, что мой товар испорчен упаковка с дверью была полная разбитого стекла от двери , не сообщили мне об этом сразу же, а даже наоборот постарались сначала содрать все возможные деньги включая эти злополучные р за хранение. Не могу создать претензию в деловых линиях Замечание: Просим Вас предоставить гарантийное письмо о годе выпуска груза, шаблон был отправлен Вам на электронную почту отдельным письмом. Скан-копии запрашиваемых документов необходимо направить на эл. При возникновении вопросов просим Вас связаться с нами по телефону 8.

Это автофорум. Читатели владельцы машин, большинство иностранных. Многие заказывали запчасти из Владивостока, потому как здесь географически ближе до крупных производителей машин из Японии, Кореи и Китая. Вам мало их заказать проплатив свои кровные, вам еще нужно прождать от 1 до 3 недель доставки транспортной компанией и вот здесь вы рискуете все потерять, и я объясню как. Причем необязательно так, но этот опыт будет вам полезен, если у вас хватит сил дочитать до конца. Первое-сама покупка- вы уже рискуете где-нибудь в Москве отправляя свои деньги продавцу на тот конец страны. Хорошо, вы получили фотографии, отправили деньги, и теперь осталось самое сложное, на мой взгляд, получить запчасть, особенно это касается оптики и пластика, в целости и сохранности.

Дорогие читатели!

ТК Деловые Линии повредили груз, востановлению не подлежит. В досудебном порядке выплачивать отказываются. Говорят у них оснований для выплаты нету нужна экспертиза. И услуги экспертизы предлагают оплатить мне.

Подача претензии на сайте Деловых линий Что делать в первую очередь? Сталкиваясь с некачественным указанием услуг со стороны Деловых линий, необходимо знать некоторые моменты. Дело в том, что сотрудники этой компании могут всячески мешать Вам собрать доказательства их вины.

Нина Шаганова Всем доброго дня! Будьте осторожны и предельно аккуратны в общении и оформлении заказов в Деловые линии.

.

.

При получении мы не заметили порчу товара, обнаружили битые сколы уже дома. Транспортная компания деловые линии разбила мой груз, лобовое В.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. sahorto

    Да, хуйню гонит про не пустит в магазин. Пошел на хуй