+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Потеряла чек можно ли вернуть товар

Часто в суматохе покупок и повседневной жизни мы теряем кассовые чеки от купленных товаров. Или покупку делали давно и не помните куда сунули чек, хотя помните, что товар еще на гарантии. Сейчас разберемся как сдать товар без чека и чем мотивировать его отсутствие продавцу в магазине. В ЗоЗПП существуют конкретные нормы, которые регулируют возврат обмен товара при отсутствии чека:. Как видим, в законе сказано все достаточно просто и однозначно. Но все равно может возникнуть ряд вопросов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обмен возможен даже в случае, если вы потеряли чек. Основными условиями возврата являются сохранение товарного вида покупки вещь должна быть новой и не бывшей в употреблении!

Возврат без чека – закон потребителя

Нужно вернуть товар, а чека — нет. Что делать в такой ситуации: идти объясняться в магазин или смириться со сложившейся ситуацией и оставить товар себе? Ведь предупреждения о том, чтобы сохранять чек и упаковку в случае возврата или обмена товара, как мантра, звучат из уст чуть ли не каждого продавца.

Но как на самом деле? Можно ли вернуть товар, если чека нет? Вернуть товар, не имея чека, можно. С новой редакцией этого закона можно ознакомиться на национальном правовом портале pravo.

В частности, в законе прописано, что отсутствие документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является причиной для отказа в возврате этого товара.

А именно таким документом и является кассовый чек. Соответственно, если вы приобрели товар и по разным причинам решили его вернуть, то отсутствие чека не может быть основанием для того, чтобы ваше требование не удовлетворили.

Однако сам факт приобретения товара в конкретном торговом объекте придется доказать. При этом законом предусмотрено, что в качестве доказательства могут быть использованы даже показания свидетелей. Также доказательством могут служить элементы потребительской упаковки, различного рода документы на товар технический паспорт, гарантийный чек, инструкция по использованию. Главное, чтобы на элементах упаковки и документах были метки, которые доказывают, что товар был куплен в конкретном торговом объекте.

Следует помнить и о том, что вернуть или обменять товар надлежащего качества можно в течение ограниченного срока и только в том случае, если он не побывал в использовании, а все его потребительские качества сохранены. Со списком непродовольственных товаров, которые при наличии надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, можно ознакомиться здесь.

Обычно вопрос о том, обязательно ли сохранять упаковку, является не менее актуальным, чем вопрос наличия чека. Так что же делать с упаковкой? Согласно законодательству, в случае возврата или обмена товара надлежащего качества, покупатель обязан вернуть этот товар в той потребительской упаковке, в которой товар был продан.

Учитывая же, что в случае отсутствия чека именно упаковка может помочь доказать, что товар был приобретен у конкретного продавца, лучше не спешить ее выбрасывать. Если, покупая товар, вы паспорт не предъявляли, то и при возврате этого товара показывать паспорт не обязаны. Полезная инфа. Прислать новость. Читайте еще. С 15 декабря железная дорога запускает поезд в Прагу через Варшаву 4.

Стало известно, как можно получить льготные визы на перезахоронение Калиновского 5. Комментарии Хронологически Сначала новые Сначала популярные. Ну конечно. Получается якобы покупатель и якобы свидетель сговорившись могут законно обворовать ипшника?

Реклама на NN. Чтобы оставить комментарий, пожалуйста, активируйте JavaScript в настройках своего браузера. BY — независимая газета. Она существует на пожертвования и средства от продаж. Поэтому она отражает интересы белорусского общества, а не государства. Чтобы воспользоваться формой, пожалуйста, активируйте JavaScript в настройках своего браузера.

Политика и общество. Польская пресса: Белорусы заменят украинцев на польских предприятиях? Минский учитель красиво ответил депутату Марзалюку 6.

Зеленский объяснил, почему не сбривает бороду 2. Обо всём понемногу. Готовимся к холодам. В Минске пройдет двухдневный фестиваль тенниса — всех приглашают. Белорус-чемпион Орловский извинился за гомофобные комментарии В сентябре откроется детский спортивный центр олимпийской чемпионки Аллы Цупер 2. Бьёрндален о Домрачевой: Ей наверняка поступит предложение пойти в политику, но я не уверен, что она его примет Пятиклассник из минской школы спас двоих взрослых 1.

Под Речицей летний мужчина угрожал убить племянницу вилкой. Его нашли в другом санатории 1. Белорусы организовали подпольную табачную фабрику в Польше. Из-за антициклона в концу недели похолодает. Синоптики анонсировали существенное похолодание к концу следующей недели 2. В день выборов — местами туман.

Прогноз погоды на 16—18 ноября 2. Житель Мозыря устроил дрифт в центре Гомеля 2. Ученые: Лечение рака растительными препаратами может навредить. Кардиолог рассказала, как поздний ужин влияет на сердце 4. Новые случаи кори за последние недели не регистрировались. Беларуская мова. Мова наша. Анхела Эспиноса Руис защитила первую в Испании диссертацию по белорусской литературе 9.

Беларусь откажется от выпуска биодизельного топлива 2. Белорусов начали массово штрафовать в России за превышения скорости на основе камер фотофиксации, ранее такой возможности не было Пробки 10 баллов по всему Минску 3. В Беларуси насчитывается около электромобилей 5. Бюджет на год будет предвыборным. Сформирован с дефицитом, но расходы существенно вырастут 2.

Румас назвал необходимое условие динамичного развития страны 8. Петр Кузнецов: Что мы можем заранее сказать о президентских выборах 8. Петр Рудковский: Лучше бы выборов не было вообще. Лучше честная автократия, чем фиктивная демократия У инстаграм-канала НН уже почти 8 тысяч подписчиков — подпишитесь и вы.

Как вести себя с фальсификаторами выборов. Советы учителя Потомок Кортеса извинился перед потомком Монтесумы 1. Сигналом к бунту была тарелка со студнем. Куда делась корона Витовта 2. Рекорд танкиста-белоруса до сих пор непревзойден 8. Луцкевичи на золотых приисках: в Гомеле хранится переписка сыновей премьер-министра БНР 5.

Годами скрывалась в лесах, чтобы снова не сослали. Технологии, которые пришли в е и сделали нас счастливыми: интернет, мобильники, игры. Умер фотограф Александр Угляница 3. Посмотрите, какой портрет Вацлава Ластовского нарисовал Алесь Пушкин В Пскове нашли печать загадочного епископа 4. Наука и технологии. В Китае испытали аппарат для посадки на Марс 1. Илон Маск строит первый завод Tesla в Европе.

В Канаде Tesla без водителя ехала по встречной полосе 4. При участии А1 Беларусь и Австрия подписали декларацию о развитии 5G 4. В Китае начали разрабатывать сеть 6G 2. Учёные: Чем больше сна, тем выше зарплата 6. Любовь и секс. Названа женщина с самой идеальным лицом ФОТО Американскую конгрессвумен уличили в том, что жила шведской семьей с помощницей и выплачивала ей гигантские бонусы ФОТО Рики Мартин и Джван Йосеф снова стали родителями Украинский депутат мастурбировал во время заседания Верховной Рады.

Ролик с ним опубликовали на Pornhub И погибли 9. В мире. В Эстонии минимальная зарплата вырастет до евро 3.

Потерял чек: как вернуть товар

Согласно п. Для того, чтобы вернуть товар без чека, надо прийти с покупкой в магазин на протяжении двух недель и объяснить, почему приобретенная продукция не подошла. Когда реализатор отказывается обменять изделие либо отдать деньги, покупатель может обратиться с жалобой в Союз потребителей. К последним относится квитанция, инструкция по эксплуатации, технический паспорт, руководство пользователя и так далее. То есть бумага, в которой указана дата осуществления покупки, ее наименование, цена, содержится информация о продавце. Если на протяжении двух недель по уважительной причине покупатель продукцию не вернул, а решил это сделать по прошествии четырнадцати дней, продавец может его не принять согласно закону.

Возврат товара без чека: можно ли сдать, поменять

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже.

Законом установлено, что если товар не подошел покупателю по каким-то критериям, он может вернуть его обратно. Для этого нужно представить перечень документов, в числе которых чек об оплате. Но что делать, если вы его потеряли или выкинули? Как нужно действовать в подобной ситуации, чтобы ненужный товар не остался у вас на руках будет рассмотрено в данной статье. Решила вернуть, но чек так и не нашла. В магазине отказались принять претензию и вообще иметь со мной дело, хотя меня они помнили.

Не редко у потребителя появляется необходимость вернуть товар обратно в магазин, например если он с недостатками или есть в нем нет недостатков, но товар не нравится покупателю по той или иной причине, к примеру по цвету или размеру и мы рассмотрим можно ли вернуть товар без чека как в первой, так и во второй ситуации.

Нужно вернуть товар, а чека — нет. Что делать в такой ситуации: идти объясняться в магазин или смириться со сложившейся ситуацией и оставить товар себе?

Возврат товара без чека

Реквизиты нового кассового чека. Реквизиты кассового чека с Образец чека онлайн-кассы.

Но можно ли вернуть товар без чека, например, если он утерян? В этой статье мы расскажем обо всех тонкостях этой процедуры.

Если нет чека, то как вернуть товар обратно в магазин?

.

Можно ли вернуть товар без чека: как это сделать и что для этого необходимо?

.

Главная страница > Новости > Как вернуть товар без чека. Инструктаж Обмен возможен даже в случае, если вы потеряли чек. Ст.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. promcorda

    А 25 пенсионных отчислений тоже брать перестанут? =)

  2. Симон

    Тарасу респект и спасибо!Этих мразей нужно ставить на место,хоть это ой как не легко.

  3. Казимира

    Тарас добрый вечер! Я женат,ждем пополнение. Есть возможность взять кредит в наличных за границей(Польша). Каким образом минимизировать ответственность за не погашение его банку. Стоит ли,с вашей точки зрения,идти на такой шаг,планируя остаться на ПМЖ.

  4. rofjeffrou

    Тарас вы развеселили. В 300 километрах от любого областного центра на украДине другой областной центр. Мы не на Алтае и не в Монголии.

  5. Гавриил

    Круто .бесплатная консультация. спасибо!